Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Quietlifea (im Folgenden als „wir“ bezeichnet) getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Versandkosten

  • Ab einem Bestellwert von 200,00 EUR: Kostenloser Versand.

  • Bei einem Bestellwert unter 200,00 EUR: Pauschale Versandgebühr von 12,99 EUR pro Bestellung.

Steuern und Gebühren

Alle Produktpreise auf unserer Website sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.

Bearbeitungszeit und Bestellschluss

  • Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (CET - Mitteleuropäische Zeit). Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, verpackt und an den Logistikpartner übergeben.

Versanddauer

Die voraussichtliche Versanddauer beträgt 5 bis 8 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt.

Logistikpartner

Wir versenden Ihre Möbel mit zuverlässigen Partnern wie UPS, FedEx und DHL, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Sendung auf unserer Website unter „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschlüsse

  • Produktschäden oder Verlust: Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, übernehmen wir die volle Verantwortung und bieten Ihnen eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

  • Änderung und Stornierung: Änderungen sind nur möglich, bevor die Ware versandt wurde. Sobald der Versandprozess eingeleitet ist, kann die Sendung nicht mehr gestoppt werden.

  • Lieferadresse: Sie sind für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch fehlerhafte Adressangaben.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Falls Schäden vorliegen, vermerken Sie diese bitte auf dem Beleg des Zustellers oder verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns umgehend.

Zustellversuche

Sollte die Zustellung scheitern, wird das Paket oft in einem Paketshop hinterlegt oder ein zweiter Zustellversuch unternommen. Wird das Paket nicht innerhalb der Frist abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die Kosten für den Rückversand zu berechnen.

Lieferung von schweren Möbeln

Bei großen Möbelstücken erfolgt die Lieferung standardmäßig „frei Bordsteinkante“. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Ort für den Lieferwagen zugänglich ist.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 5525 Goodman Ave, Fort Worth, TX 76107, United States
Telefon: +1 (817) 332-4958
E-Mail: support@quietlifea.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)